Dolcefy Hospitality Studio
Ogni ospite prenota direttamente. Ogni ospite viene ricordato.
Degustazioni, tavoli, camere ed eventi prenotati sul tuo sito. Il tuo vino e i tuoi prodotti venduti online e al banco. Ogni ospite resta tuo, con email, un wine club e automazioni che lo fanno tornare. Nessun costo per coperto. Nessuna commissione su ciò che vendi.
Un solo posto per ogni ospite che accogli.
Chi viene a degustare, a cena o a dormire, tutto in un unico sistema con un'unica scheda ospite.
Cantine
Degustazioni, tour in vigna e visite in cantina prenotati e pagati online, un'enoteca che spedisce, un wine club che si rinnova da solo e una cassa in cantina sullo stesso magazzino.
Ristoranti
Prenotazioni che assegnano a ogni gruppo il tavolo giusto, acconti che mettono fine ai no-show, ordini e pagamenti al tavolo, e una lista ospiti che è tua.
Agriturismi
Camere, esperienze in fattoria, corsi di cucina e cene su un unico calendario, con i tuoi prodotti in vendita prima che gli ospiti arrivino e dopo che ripartono.
Hotel e pensioni
Camere prenotate direttamente sul tuo sito, extra aggiunti al momento della prenotazione, e ospiti che tornano senza che un portale prenda la sua parte.
Prenotato direttamente. Pagato in anticipo.
Ogni prenotazione arriva sul tuo sito e nel tuo calendario.
- Esperienze tra cui scegliere: degustazioni, tour, corsi e cene, ognuna con il suo prezzo, la sua durata e la sua capienza.
- Il tavolo giusto, automaticamente: gli ospiti scelgono il numero di persone, e la prenotazione va al tavolo più piccolo adatto.
- Acconto o pagamento completo al momento della prenotazione, con le tue condizioni di cancellazione.
- Liste d'attesa che offrono il posto liberato al prossimo ospite in fila.
- Promemoria e conferme con il tuo marchio, e una pagina dove gli ospiti spostano o cancellano da soli.
- No-show segnati con un clic, con automazioni che fanno follow-up.
- Calendari del personale sincronizzati con Outlook e Google.
I tuoi ospiti parlano 25 lingue. Anche il tuo sito.
Quasi la metà dei turisti del vino in Italia arriva dall'estero, eppure una cantina su tre offre ancora informazioni solo in italiano. Il tuo sito, le pagine di prenotazione, il negozio e le email parlano tutte le lingue europee, e ogni ospite li vede nella sua.
La visita è dove inizia la relazione.
Le cantine di maggior successo aumentano le vendite dirette di oltre il 20 % dopo la visita. Dolcefy trasforma ogni prenotazione in una scheda ospite, e ogni ospite in un cliente che torna.
Un ringraziamento la sera stessa
Un'email dopo la visita con i vini che hanno degustato e un link per ordinarli.
Un invito al wine club
Al momento giusto, quando ti hanno amato di più.
Un coupon personale con una vera scadenza
Per il primo ordine online, che finisce quando dice di finire.
Una richiesta di recensione
Che arriva agli ospiti che si sono trovati meglio.
Compleanni e anniversari
Messaggi che li riportano a tavola.
Un'unica scheda ospite
Ogni prenotazione, ordine e conversazione in un unico posto.
Un wine club che va da solo.
I membri si iscrivono in cantina o online, le spedizioni vengono addebitate automaticamente ogni mese, trimestre o stagione tramite Mollie, Nexi, Stripe o PayPal, e tu prepari semplicemente le confezioni.
Integrato nel tuo club
Addebito automatico delle spedizioni
Prezzi riservati che vedono solo i membri del club
Punti e premi per ogni bottiglia, visita e cena
Carte regalo per degustazioni, cene e soggiorni
Eventi riservati ai membri e una community del club
Clienti professionali con checkout e prezzi dedicati
Dalla cantina alla sala.
Una cassa che funziona come funziona l'ospitalità.
Piantine della sala e servizio al tavolo
Tavoli sulla tua piantina, con conti separati e mance.
Ordina e paga al tavolo
Gli ospiti scansionano un codice QR, ordinano e pagano dal proprio telefono.
Cucina e stampa degli scontrini
Gli ordini arrivano in cucina appena vengono fatti.
Terminali per carte
Terminali Adyen, Stripe, Viva Wallet e SIX alla cassa.
Un solo magazzino ovunque
Cantina, ristorante e negozio online condividono lo stesso magazzino.
Fidelizzazione e carte regalo alla cassa
Punti e carte regalo funzionano al banco come online.
Camere e soggiorni, prenotati sul tuo sito.
Ogni notte prenotata direttamente è una notte senza un portale che prende la sua parte, e un ospite che puoi accogliere di nuovo.
- Notti, orari di check-in e check-out, soggiorni minimi e prezzi stagionali
- Extra alla prenotazione: colazione, bici, corsi di cucina, abbinamenti di vini
- Acconti e pre-autorizzazioni sulla carta per danni e check-out in ritardo
- La tua disponibilità sincronizzata con i portali che usi ancora, così non hai mai doppie prenotazioni
- Registrazione degli ospiti e imposta di soggiorno gestite per le autorità
Eventi per cui vale la pena viaggiare.
Feste della vendemmia, cene con degustazione, corsi di cucina e concerti in vigna, con biglietti venduti online e spazi espositivi per i tuoi partner.
I promemoria partono prima del giorno, e gli ospiti vengono registrati all'ingresso.
Quanto costano davvero le commissioni.
Tieni i portali per farti scoprire, e lascia che Dolcefy trasformi ogni ospite che ti portano in un ospite diretto per la visita successiva. Prezzi pubblicati e commissioni riportate, 2026.
Booking.com
Commissione base su ogni prenotazione di camera.
- Dal 18 al 30 % nella pratica con Genius e Visibility Booster
- Solo camere
- La relazione con l'ospite resta al portale
TheFork Manager
Circa, più un costo per ogni cliente che la piattaforma ti manda.
- Da 2 a 4 € a coperto, in aumento con lo scontrino medio
- Solo tavoli
- Le prenotazioni vivono dentro TheFork
Vinora
Un canone mensile su richiesta, più un costo di attivazione una tantum.
- Enoteca e wine club
- Prenotazioni vendute come piano separato
- Da 7.000 a 15.000 email al mese nei piani con newsletter
Dolcefy Hospitality Base
Tavoli, degustazioni, negozio e cassa in un unico piano.
Inizia gratis- Nessuna commissione, nessun costo per coperto, mai
- Tavoli, degustazioni, tour ed eventi
- Negozio online e cassa
- Carte regalo e programma fedeltà
- Email illimitate, e ogni ospite è tuo
Dolcefy Intelligence per l'ospitalità.
Il tuo team virtuale di agenti lavora dentro la tua attività, con le tue esperienze, i tuoi menu, i tuoi vini e i tuoi ospiti.
01
Conosci il tuo mercato prima della stagione
Il Foundation Researcher studia i tuoi ospiti, la tua zona e i tuoi concorrenti, e ti mostra le esperienze che le persone cercano.
02
Esperienze e menu in ogni lingua
Gli agenti scrivono le tue note di degustazione, le descrizioni delle esperienze, i menu e le email del wine club con la tua voce.
03
Risposte a ogni recensione
Risposte curate a ogni recensione degli ospiti, nella lingua dell'ospite.
04
Un assistente per i tuoi ospiti, giorno e notte
Addestra un assistente AI sulle tue esperienze, sui tuoi menu e sulle tue condizioni, e lascia che risponda agli ospiti sul tuo sito nella loro lingua.
Tutto il resto che serve all'attività.
Dalla prima bottiglia al centesimo tavolo, Dolcefy cresce con te, per una tenuta o per diverse.
- Magazzino e acquisti per bottiglie, prodotti e forniture
- Fatture e fatture elettroniche
- Pipeline CRM per clienti professionali, importatori e clienti per eventi
- Ruoli del team per la cantina, la sala e l'ufficio
- Progetti per vendemmie, eventi e la nuova stagione
I dati dei tuoi ospiti restano in Europa.
Prenotazioni, ordini e schede ospite vivono nel tuo sistema separato su server in Europa, con il consenso registrato per ogni messaggio di marketing.
Piani
Ogni piano include email illimitate, e Dolcefy non prende mai commissioni né costi per coperto. Prezzi IVA esclusa. I piani annuali si pagano dieci mesi su dodici.
Free
Prova tutta la piattaforma con il tuo sito e il tuo negozio.
Inizia gratis- 3 prodotti
- 2.000 contatti, 1 sito web, 1 amministratore
- 1 automazione con 2 azioni
- Social planner: 1 account, 3 post a settimana
- 1 report di ricerca di mercato
Base
Tutto ciò che serve a un ristorante o a una cantina per ricevere prenotazioni e vendere direttamente.
Scegli Base- Calendari di prenotazione illimitati: tavoli, degustazioni, tour ed esperienze
- Prenotazioni di gruppo, liste d'attesa e menu dei servizi
- Negozio online e cassa in un unico sistema
- Spedizione con corriere e ritiro
- Carte regalo e programma fedeltà
- Eventi con vendita di biglietti
- CRM degli ospiti con 5 pipeline, 5.000 contatti
- 25 automazioni, social planner, live chat e test A/B
- 3 account del team
- 1 sito web in 3 lingue, con il tuo dominio
- 1 report di ricerca di mercato al mese
Plus
Il piano Base, più gli strumenti che trasformano gli ospiti in membri.
Scegli Plus- Tutto quello che c'è nel piano Base
- Wine club e altri abbonamenti ricorrenti
- Programma di affiliazione
- Area community, fino a 500 membri
- 25.000 contatti, 10 account del team
- 2 siti web in 5 lingue, 3 domini
- 25 pipeline, 100 automazioni
- Solo il tuo marchio
Agentic
Il piano Plus, con Dolcefy Intelligence che lavora per te.
Scegli Agentic- Tutto quello che c'è nel piano Plus
- 25 report di ricerca di mercato al mese
- Un assistente AI per i tuoi ospiti sul tuo sito
- Passaggi AI dentro le tue automazioni, 2.000 esecuzioni al mese
- Accesso API
- Account del team, contatti e automazioni illimitati
- 3 siti web, lingue e domini illimitati
- Community fino a 5.000 membri, 10 GB di hosting video
Le domande di chi accoglie ospiti
Risposte chiare prima di aprire le tue porte su Dolcefy.
Prendete una commissione o un costo per coperto?
No. Gli ospiti pagano sul conto del tuo fornitore di pagamenti, e Dolcefy addebita il piano mensile e nient'altro.
Devo lasciare Booking.com e TheFork?
Non è necessario. Tienili per farti scoprire, e lascia che Dolcefy trasformi ogni ospite che ti portano in un ospite diretto per la visita successiva.
Posso chiedere un acconto?
Sì, come percentuale, importo fisso o pagamento completo alla prenotazione, con le tue condizioni di cancellazione.
Gli ospiti possono prenotare nella loro lingua?
Sì. Il tuo sito, le pagine di prenotazione e le email funzionano in tutte le lingue europee.
Posso vendere vino anche ai clienti professionali?
Sì. I clienti business hanno il loro checkout e i loro listini accanto al tuo negozio per i consumatori.
Dove sono i dati dei miei ospiti?
Nel tuo sistema separato, su server in Europa, con backup crittografati ogni giorno. Puoi esportare tutto in qualsiasi momento.
I tuoi ospiti stanno arrivando. E anche il sistema.
Apri oggi il tuo account gratuito, oppure guarda la demo e scopri Dolcefy Hospitality Studio dall'interno.